DEGRIFF BIKE -

Conditions de vente

1. Etendue des conditions
- 1.1.
  Ces conditions sont applicables à la fourniture de tous les produits ou articles de DEGRIFF BIKE SÀRL. Elles prévalent sur toutes autres conditions. Elles sont acceptées par le client automatiquement au moment de la confirmation de la commande.
- 1.2.
  Les présentes conditions sont annexées à chaque facture et sont soumises au droit suisse, le for juridique pour les deux parties est le siège de DEGRIFF BIKE SÀRL.
2. Paiement et tarif
- 2.1.
  L’acheteur certifie être majeur, avoir le droit et le pouvoir de commander la marchandise et que tous les renseignements fournis sont exacts.
- 2.2.
  Tous nos prix sont indiqués en francs suisses, TVA incluse.
- 2.3.
  Seul la confirmation de commande fait foi quant au délai et au prix.
- 2.4.
  DEGRIFF BIKE SÀRL se réserve le droit de modifier unilatéralement et sans préavis les prix ainsi que toute autre condition de vente.
- 2.5.
  Pour le paiement d’avance, le client a le choix entre payer par bulletin de versement ou par virement sur un compte donné. Si aucun paiement ne nous ais parvenu 10 jours après la création de la commande, cette dernière sera automatiquement annulée.
3. Délais et livraison
- 3.1.
  L’expédition par colis est valable en Suisse pour autant que le poids total du colis n’excède pas les 30kg.
- 3.2.
  Les frais d’expéditions sont de l’ordre de 10.- TTC pour toutes commande de moins de 100.- TTC. Pour les commandes au montant de plus de 100.- TTC, les frais de ports sont offerts. Tarifs valables uniquement pour les livraisons en Suisse.
- 3.3.
  DEGRIFF BIKE SÀRL s’engage à respecter les délais de livraison, sauf en cas de force majeur, rupture de stock ou retard non imputable à la société. L’expiration d’un délai de livraison ne confère pas le droit à l’acheteur d’annuler sa commande ou à prétendre à des dommages et intérêts.
- 3.4.
  Les produits commandés seront expédiés selon le délai indiqué sur la commande, à dater de la réception du paiement par notre service comptable, ceci à l’adresse indiquée par l’acheteur dans le formulaire de commande. La marchandise circule aux risques de l’acheteur dès la remise au transporteur, en cas de détérioration, il incombe à l’acheteur de faire le nécessaire auprès du transporteur.
4. Garantie
- 4.1.
  Sauf précisé autrement lors de la vente, la garantie d’une année applicable sur les défauts matériels. DEGRIFF BIKE SÀRL décline toute responsabilité une fois le délai d’une année de garantie dépassée. La durée de la garantie ne sera pas prolongée ou interrompue lors d’une réparation ou lors d’un échange.
- 4.2.
  Toute garantie est exclue en cas de défaut ou détérioration provenant d’événements extérieurs, notamment d’accidents, de catastrophes naturelles, d’usure, d’intervention de tiers, d’utilisation non conforme et/ou en contradiction avec les normes du fabricant.
- 4.3.
  L’exécution de la garantie implique une réparation ou un échange. DEGRIFF BIKE SÀRL décide laquelle des deux possibilités lui convient le mieux. D’autres demandes, en particulier un remboursement, sont exclues. Pour les produits de marques ou les pièces détachées, DEGRIFF BIKE SÀRL s’occupe uniquement de la remise du produit défectueux au fournisseur, au fabricant ou à leurs partenaires.
- 4.4.
  Lorsque le produit ne peut pas être réparé ou échangé (par exemple lors d’arrêt de production), DEGRIFF BIKE SÀRL livrer modèle de remplacement (les spécifications techniques peuvent différer du produit d’origine) ou bien le remplacer par un produit avec des spécifications techniques comparables ou plus hautes (un surplus de prix reste à prévoir).
5. Retour / Echange de taille
- 5.1.
  Aucun retour ne sera accepté sans notre préavis favorable. Tout retour de marchandise sans préavis favorable sera refusé par DEGRIFF BIKE SÀRL et retourné aux frais du client.
- 5.2.
  L’échange de produit se limite uniquement aux produits défectueux et cela dans un délai de 8 jours.
- 5.3.
  Pour les erreurs de taille éventuelles, client peux procéder à un échange dans un délai de 8 jours.
  - • Vente directe:
    le client devra se présenter à la même succursale que celle de la vente. Le vendeur se réserve le droit de lui refuser l’échange si il constate que le produit n’est plus dans sont état d’origine.
  - • Vente en-ligne:
    le client doit contacter le service clientèle (téléphone ou email) afin d’obtenir la procédure adéquate au bon retour/échange de l’article. Les frais de retour sont à la charge du client.
- 5.4.
  Si un article ne peut-être échangé (exemple: taille manquante), un bon d'achat de valeur équivalente sera fourni; la validité de ce dernier sera limitée au shop en ligne degriffbike.ch
6. Confidentialité
- 6.1.
  La société DEGRIFF BIKE SÀRL garanti la confidentialité des informations personnelles que vous nous fournissez, ces dernières sont cryptées.
- 6.2.
  Les données personnelles récoltées ne donneront ni lieu a une session, ni a une vente.